Alinhado ao lançamento do aplicativo móvel aos clientes, site de atendimento passa a contar com mapas de todas as rotas e sentidos
Buscando aprimorar o acesso as informações e facilitar o uso dos serviços de transporte coletivo, o Consórcio Fênix disponibilizou os mapas de todas as linhas do sistema da Capital em seu site de atendimento (
www.consorciofenix.com.br). Os mapas retratam os itinerários das linhas, em todos os seus sentidos, bem como terminais atendidos e outras informações para o serviço convencional e executivo.
Os mapas podem ser carregados pelo cliente no site após o mesmo clicar em "Exibir Mapa" na página de informações de cada linha. O acesso se dá facilmente pelo site do Consórcio Fênix, onde o cliente facilmente busca a sua linha de interesse pelo nome ou pelo número - assim com pela lista de linhas ou nome da rua em que se pretende embarcar.
Os mapas foram desenvolvidos para o aplicativo do consórcio, o App.Fênix, recém-lançado aos clientes. Disponível para dispositivos Android, Apple e Windows Phone, o App.Fênix informa os horários, itinerários e mapas de todas as linhas do transporte público de Florianópolis. Além disso, o aplicativo permite agrupar as linhas favoritas, contactar o SAC e ler as últimas notícias do Consórcio, bem como ser notificado de mudanças e avisos sobre o serviço.
Preservando o plano de dados do celular do passageiro, o usuário do App.Fênix que deseje acessar os mapas deve solicitar o download ao aplicativo. Isto pode ser feito pelo menu inicial, ou mesmo diretamente na consulta a cada linha de interesse. Uma vez feito o download, as informações ficam acessíveis mesmo sem conexão wifi ou 3G.
Dúvidas ou sugestões, entre em contato conosco pelo
sac@consórciofenix.com.br. Você pode também abrir um chamado de dúvida pela página
https://www.consorciofenix.com.br/contato.html ou mesmo nos ligar pelo (48) 3025-6868 em horário comercial. Clientes que já utilizam o app.fênix podem usar a opção "fale com o consórcio", disponível no menu inicial do próprio aplicativo. Escolha o canal que melhor lhe convém, aguardamos seu contato!